（公財）新潟県国際交流協会が運営する「外国人相談センター新潟」では、県内に在住する外国人の生活上の問題解決をサポートするため、多言語で相談業務を行っています。

　多様化・複雑化する問題に迅速に対応するため、令和４年４月から下記のとおり相談体制を強化しました。

１　オンラインによる相談

　　ZOOMを利用したオンライン相談を開始しました。なお、オンライン専門家相談の予約はこちらからも行うことができます。

２　ロシア語での相談対応

　　ウクライナ情勢に係る避難民支援のため、ロシア語通訳を配置し、ロシア語での相談対応を開始しました。なお、ウクライナ語は翻訳機を使った対応となります。詳しくはこちらをご覧ください。

３　マスコットキャラクター「やっこい」の制作

より多くの県民、在住外国人の皆様から気軽に「外国人相談センター新潟」をご利用いただくために、親しみやすいマスコットキャラクターを制作しました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

※　デザインは開志専門職大学アニメマンガ学部に作成依頼し、審査委員会による審査の結果、県内出身の佐藤瞳さん（19）の作品が採用されました。

キャラクター名は、新潟弁で“柔らかい”を意味する「やっこい」です。やわらかいデザインと名前は、「気軽に相談してほしい」という思いが込められています。